普惠、科技、陪同、保护是众安保障2022年理赔陈述的四个正式替换词。在为更多客户供给理赔的同时，众安保障在办事规模上，环绕安康、宠物、财富停止全场景进级，向“万物皆可保”的标的目的更进一步。普惠方面，众安保障也充实应用本身科技上风和高效产物研发才能，为3.21亿新市民供给各项保护。
在安康险范畴，保障与安康办理的深度融会还是本年险企的主要摸索标的目的，众安保障也连续针对“保障保护+安康办理”的融会度晋升方面停止摸索，晋升以尊享e生为代表的安康险产物对公民养息需要的笼盖度。
从2022年理赔数据中可察看到两个特性，其一是门急诊理赔量大幅晋升，众安整年为客户供给门急诊理赔办事次数同比增加超10倍；其二是跟着保障产物可理赔规模夸大，客户对新疗法的使费用和需要也在不停晋升，众安整年实现屡次大额理赔，也减弱上增进的了新疗法的提高。
如客户W因复起事治型大B细胞淋巴瘤屡次入院医治，病情未获得有用掌握，大夫倡议利用CAR-T疗法，按照客户请求，众安实时放置互助药房放置CAR-T方剂费用的垫付及方剂派发，共垫付特药费用120万，保证客户获得实时有用的医治。
11月中旬，众安保障在“尊享e生2023”产物进级中便鉴戒了理赔数据反应的用户需要，业内初次将门急诊归入焦点保护职守，还对一定方剂职守及清单做了周全的调整和进级，共聚集148种一定方剂，包罗103种恶性肿瘤院外特药（含automobile-t）、30种稀有病特药（不限未成年人）、15种海南博鳌一定入口方剂。
宠物保护亦是如斯，紧跟客户需要对产物停止屡次迭代，包括了宠物六大类自觉疾病保护保障，也附赠了安康办理办事，包罗驱虫、疫苗、线上问诊和养分师征询等，和宠物圈外人职守险和宠物灭亡抵偿等可选的增值保护。经过与国际头部宠物办事企业互助，为宠物主链接优良的宠物安康办理办事资本，全方向保护爱宠安康。
环绕财富保护，众安保障发扬互联网保障的上风，以速率快、产物全、办事多为特性，周全撑持客户在糊口、家庭、公司等场景下的财富保护需要。在碰到台风、暴雨等巨灾环境下，众安保障快捷开拓理赔绿色办事通道，为70余位因弗成抗力没法现场查勘的客户供给长途视频定损办事，最快当天了案。
在多重保护暖心陪同的面前，众安保障也在不停使用科技气力进级和美满编制开辟、产物上线、投保及理赔过程，更好地满意人们对各种保护的差别需要，为美妙糊口保驾护航。
在根底架谈判理赔办事上，众安保障充实应用保障科技启动营业进级，将古板的保障营业变得越发方便。由其制造的“全智能理赔”编制创始安康险“办事型理赔”新形式，让用户能够在更短的工夫内用更方便的体例实现理赔。2022年理赔年报显现，众安保障的安康险全智能理赔底编制速率再次晋升，每9秒就有一个理赔了案，95％案例提交资料不消补。
保护小我安康的同时，众安保障还联合宠日趋增加的物保护需要，制造一站式办事平台，推出三日快赔办事，笼盖超8000家定点宠物病院，还针对疫苗、体表里驱虫等宠物高频需要供给收费办事。
除为小我用户供给有温度的急迅办事，众安保障也时候存眷企业成长实践中的需要变革，全场景撑持用户的糊口、家庭、公司所需。
2022年，众安保障一方面将积累的个险产物业余常识、用户经营和安康生态资本带到团险员福产物和办事计划中，为企业客户供给矫捷、定制化的整体养息办事计划，助力企业晋升职工养息保护，加强企业在失业墟市的合作力，并专为企业HR安排“智心编制”，重塑HR事情过程，将企业团险使命办理化繁为简。另外一方面，众安保障还进一步富厚本身营业，联合企业需要推出收集平安险，并配套收集平安险为企业客户供给一系列收集平安办事，包罗网站缝隙主动化扫描、7x24小时数字财产危险检测和平安预警。
保障一向饰演社会“不变器”、经济“助推器”的脚色，其危险保护功效也在新市民办事等普惠范畴发扬感化。
2022年此后，众安保障赞同国度对增强新市民金融办事事情的召唤，对峙以普惠为导向，供给一揽子矫捷的普惠保护计划，助推新经济新业态繁华成长。停止2022年底，共推出新市民办事相干保障产物共97款，笼盖物流、修建、扶植、运送、财产、货运、保安、家政、快递等9大行业企业，为3.21亿新市民供给入院养息、不测危险、矫捷用功等保护。
举例来讲，众安将按日保护的店东职守险保护人群进一步夸大到全数1⑸类行状，年齿放宽到16⑹5周岁，包罗身死残疾、养息费用、误工费半岛体育app、入院补助、法令费用在内的保护职守也越发富厚，办理了矫捷失业人群的后顾之忧。
公益范畴，众安秉承“科技启动金融，做有温度的保障”的任务，以大病援助、生态庇护、救灾减损、科普教诲四大范围行动理论企业社会职守的要点。理赔年报显现，2022年众安保障连续展开对大病孩子的援助步履，联袂北京新阳光慈祥基金会、尊享e生公益基金结合发动“为坚苦患儿加一分养分餐”公益名目，定向为凉山等地域在院医治中的肿瘤疾病患儿馈赠1000份爱心养分餐。
陈述显现，在2022年某庞大危险变乱中，众安保障单次赔付达5687万元。据先容，面临地动、等突发灾害时，众安保障敏捷赞同，第临时间创设救急赞同小组，通顺多种在线自主报案体例，尽力包管各项救急办事行动落实到位，应赔尽赔。